POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A JOYZ, com endereço profissional na Av. Protásio Alves 2599 Sala 605, vem, por meio deste documento, disponibilizar a Política de Privacidade vigente.

A JOYZ está comprometida em respeitar as informações de todos os usuários e garante que qualquer informação que você nos fornecer, incluindo-se os dados cadastrais, financeiros, administrativos e outros, será armazenada com segurança e processada de acordo com a legislação de proteção de dados, Termos de Uso e esta Política.

Esta Política de Privacidade explica como nós coletamos e usamos suas informações pessoais e financeiras quando você utiliza a JOYZ. Ela também descreve os tipos de informações que coletamos e como usamos essas informações para que possamos prestar serviços relevantes e oportunos para você, além de visar melhorar a sua experiência na JOYZ. Ela também define os direitos para o controle de nosso uso dessas informações, em complemento ao previsto nos TERMOS DE USO.

Ao continuar utilizando a JOYZ você confirma que leu, entendeu e concordou com esta Política de Privacidade e consente que utilizemos a sua informação como aqui descrito. Se você está incerto sobre qualquer aspecto desta Política de Privacidade, entre em contato conosco e abstenha-se de usar a JOYZ.

Este documento define a Política de Privacidade em relação à JOYZ somente e não se aplica a sites de terceiros. Ao acessar ou clicar em um link para um site de terceiro, leia a política de privacidade do site de terceiro para entender as políticas aplicáveis às informações pessoais ou aos dados processados através do site terceiro.

A JOYZ considera a segurança da informação uma prioridade e implementa sistemas, aplicações e procedimentos para proteger suas informações e para minimizar os riscos de roubo, dano, perda de informações, acesso não autorizado ou uso indevido de informações. No entanto, estas medidas não são capazes de fornecer uma garantia absoluta. Portanto, embora a JOYZ exercite grandes esforços para proteger suas informações, esta não pode garantir e não se pode razoavelmente esperar que os bancos de dados sejam completamente imunes a quaisquer irregularidades, avarias, interceptações ilegais ou acesso, ou outros tipos de abuso e uso indevido.

Ao usar a PLATAFORMA, você entende e concorda que estamos oferecendo uma tecnologia para você publicar conteúdo, incluindo fotos, comentários e outros materiais ("Conteúdo do Usuário"), bem como para compartilhar o Conteúdo do Usuário publicamente. Isso significa que outros Usuários podem pesquisar publicar, ver, usar ou compartilhar qualquer Conteúdo do usuário que você disponibilize publicamente através do Serviço, em consonância com os termos e condições desta Política de Privacidade e nossos Termos de uso.

Você é responsável pela inserção, extração e correção dos dados que Você forneceu ou integrou em nossa JOYZ, bem como por mantê-los atualizados.

Você autoriza expressamente a JOYZ a manter em seu cadastro as informações fornecidas por si e captadas por meio da JOYZ, bem como autoriza esta a fornecer as suas informações constantes na base de dados para autoridades públicas que as solicitarem, conforme permitido pela legislação em vigor, e a parceiros estratégicos, comerciais ou técnicos da JOYZ, mesmo após a rescisão da relação contratual, desde que não exponha indevidamente os seus dados cadastrais e os seus dados financeiros.

Todos os dados inseridos e/ou enviados por você na JOYZ, bem como os que forem coletados automaticamente em virtude da instalação da JOYZ nos aparelhos eletrônicos dos Usuário pertencerão conjuntamente à JOYZ, à exceção dos dados do cartão de crédito, que pode utilizá-los nas formas previstas nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso.

                                                                                                                                           

A JOYZ realizará rotineiramente cópias de segurança (backup) do banco de dados, mantendo-as em seu servidor, sendo ressalvadas as hipóteses de caso fortuito ou força maior.

Sempre que um usuário tenha decidido fazer login na JOYZ por meio de um serviço de autenticação de terceiros, como o Facebook Connect, a JOYZ também poderá receber informações adicionais de perfil ou outras informações autorizadas por esse fornecedor.

INFORMAÇÕES COLETADAS E ARMAZENADAS AUTOMATICAMENTE: Quando você navegar no aplicativo da JOYZ, ler páginas externas ou fizer download de informações, a JOYZ coletará e armazenará certas informações sobre sua visita automaticamente, como:

  1. O domínio da Internet (por exemplo, “abc.com”, se você usar uma conta de Internet de acesso privado) e o endereço IP (um endereço IP é um número atribuído automaticamente a um dispositivo eletrônico quando o utiliza para navegar na Web) dos quais você acessa esta JOYZ;
  2. O tipo de navegador e de sistema operacional usado para acessar a JOYZ;
  3. A data e a hora em que você acessou a JOYZ;
  4. As páginas visitadas; e
  5. Se você tiver acessado esta JOYZ através de um link em outro site, o endereço desse site.
  6. Entre outras possíveis tecnologicamente.

Nós usaremos essas informações para nos ajudar a tornar a JOYZ mais útil aos Usuários, para conhecer as características do seu perfil, os tipos de tecnologia que os Usuários usam, bem como oferecimento de novos produtos e serviços.

DOS IDENTIFICADORES DE DISPOSITIVO E DOS METADADOS: Quando você usa um dispositivo móvel como um tablet ou telefone para acessar a PLATAFORMA, nós podemos acessar, coletar, monitorar, armazenar em seu dispositivo e/ou armazenar remotamente um ou mais "identificadores de dispositivo”, que identificam o seu dispositivo móvel de forma exclusiva. Um identificador de dispositivo pode ser composto por dados armazenados associados ao hardware do dispositivo, dados armazenados associados ao sistema operacional do dispositivo ou outros softwares ou dados enviados ao dispositivo pelo JOYZ.

Um identificador de dispositivo pode fornecer informações para nós ou para um parceiro terceirizado sobre a forma como você navega e usa o Serviço e pode nos ajudar, ou ajudar outros, a fornecer relatórios ou conteúdo e anúncios personalizados. Alguns recursos da PLATAFORMA podem não funcionar corretamente se o uso ou a disponibilidade desses identificadores de dispositivo estiver prejudicada ou desativada.

Os metadados são normalmente dados técnicos associados ao Conteúdo do Usuário. Por exemplo, Metadados podem descrever como, quando e por quem uma parte de Conteúdo do Usuário foi coletada e como este conteúdo está formatado.

Os usuários podem adicionar ou ter Metadados adicionados ao seu Conteúdo do Usuário incluindo uma hashtag para marcar palavras-chave ao publicar uma foto, marcação geográfica (por exemplo, para marcar seu local em uma foto), comentário ou outros dados. Isso pode tornar seu conteúdo mais fácil de ser pesquisado por outros usuários e mais interativo.

USO DE COOKIES E OUTROS ARQUIVOS (WEB BEACONS, PIXEL, ENTRE OUTROS): Os “cookies”, web beacons e pixel são pequenos arquivos de dados que são arquivados em seu dispositivo eletrônico e permitem que reconheçamos você como Usuário da JOYZ se você retornar à PLATAFORMA usando o mesmo dispositivo eletrônico, bem como monitorar a sua atividade.

Usamos vários tipos de arquivos na JOYZ e, em especial, poderemos enviar um “cookie de sessão” ao seu dispositivo eletrônico quando você efetuar login na sua Conta, inserindo seu endereço de e-mail e senha, se você assim o fizer. Esses cookies permitem que o reconheçamos se você visitar várias páginas em nossa plataforma durante a mesma sessão, de forma que não precisará reinserir a sua senha várias vezes. Assim que você efetuar logout ou fechar o navegador, os cookies dessa seção irão expirar e não terão mais qualquer efeito.

Para desativar os arquivos, os dispositivos eletrônicos permitem que você o faça alterando suas configurações. Se desejar saber como fazer isso, verifique o menu de ajuda no seu dispositivo eletrônico. Observe que a desativação dos cookies poderá restringir seriamente o seu uso da PLATAFORMA.

As informações de arquivo de log são automaticamente fornecidas pelo seu navegador todas as vezes que fazemos uma solicitação para acessar (ou seja, visitar) uma página ou aplicativo da Web. Elas também podem ser fornecidas quando o conteúdo da página ou aplicativo da Web é baixado para seu navegador ou dispositivo.

DA COLETA E DA UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES:

A JOYZ COLETARÁ AS INFORMAÇÕES FINANCEIRAS, ADMINISTRATIVAS E SOBRE O USO DA PLATAFORMA, COMO, POR EXEMPLO, O PADRÃO DE UTILIZAÇÃO, A FREQUÊNCIA E O ALCANCE DO SEU USO, A DURAÇÃO DAS SESSÕES, INFORMAÇÕES SOBRE O DISPOSITIVO NO QUAL VOCÊ ACESSOU A JOYZ, AS PÁGINAS DA WEB QUE VISITA ATRAVÉS DA JOYZ, AS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ LÊ, O CONTEÚDO QUE VOCÊ USA OU CRIA, ANÚNCIOS QUE VOCÊ CLICA, SUAS COMUNICAÇÕES COM OUTROS USUÁRIOS E TERCEIROS, O ENDEREÇO INTERNET PROTOCOL (IP) E O NOME DO DOMÍNIO QUE SERVEM PARA ACESSAR OS SERVIÇOS, A LOCALIZAÇÃO GEOGRÁFICA DO QUE VOCÊ ESTÁ USANDO PARA LOG-IN, AS INFORMAÇÕES FINANCEIRAS E ADMINISTRATIVAS, BEM COMO AS OUTRAS INFORMAÇÕES ENVIADAS PELO SEU DISPOSITIVO ELETRÔNICO.

A JOYZ CRIARÁ UM HISTÓRICO DE INFORMAÇÃO DETALHADA DE TODOS OS USUÁRIOS E LIGARÁ TODAS AS SUAS INFORMAÇÕES COM A SUA CONTA E ESSE NOME DE USUÁRIO, INCLUINDO-SE AS INFORMAÇÕES RECEBIDAS DE TODOS OS DISPOSITIVOS ELETRÔNICOS QUE EXECUTAM A JOYZ.

A JOYZ, AINDA, SEM QUE SEJA CAUSADO NENHUM PREJUÍZO PARA VOCÊ, COLHERÁ, TRATARÁ E PODERÁ REPASSAR AS SUAS INFORMAÇÕES E ESTATÍSTICAS E QUAISQUER OUTRAS INFORMAÇÕES, À EXCEÇÃO DOS DADOS BANCÁRIOS E FINANCEIROS INDIVIDUALIZADOS, DESDE QUE SIGILOSAMENTE, AOS PARCEIROS, COM AS SEGUINTES FINALIDADES (DESDE QUE OBSERVADAS A PRESERVAÇÃO DA INTIMIDADE, VIDA PRIVADA, HONRA E IMAGEM, BEM COMO O SIGILO DAS COMUNICAÇÕES PRIVADAS NOS TERMOS DA LEI):

  1. DEFINIR O SEU PERFIL DE USUÁRIO, DE FORMA A ENQUADRÁ-LO EM CATEGORIAS DE CONSUMO;
  2. COMUNICAR VOCÊ A RESPEITO DE NOVOS PRODUTOS, SERVIÇOS, PROMOÇÕES, NOTÍCIAS E PESQUISAS DO PARCEIRO E DA JOYZ;
  3. RESPONDER ÀS DÚVIDAS E SOLICITAÇÕES EXISTENTES;
  4. AÇÕES DE MARKETING DO PARCEIRO E/OU DA JOYZ;
  5. AJUDAR-NOS A CRIAR E PUBLICAR CONTEÚDOS RELEVANTES PARA VOCÊ;
  6. GARANTIR QUE NOSSA PLATAFORMA SEJA RELEVANTE ÀS SUAS NECESSIDADES;
  7. CONCEDER A VOCÊ ACESSO LIMITADO A ÁREAS DA JOYZ CONFORME FOR APROPRIADO;
  8. ANALISAR TENDÊNCIAS, ADMINISTRAR A PLATAFORMA, MELHORAR O DESEMPENHO DA JOYZ, REUNIR INFORMAÇÕES DEMOGRÁFICAS PARA USO AGREGADO E PARA EVITAR A FRAUDE.
  9. AUXILIAR NA FORMAÇÃO DO PREÇO DO USUÁRIO PARA UTILIZAÇÃO DA JOYZ.
  10. ATUALIZAR AUTOMATICAMENTE O APLICATIVO DO JOYZ NO SEU DISPOSITIVO.

A JOYZ  compartilhará determinadas informações, como dados de cookies, com parceiros de propaganda terceirizados. Essas informações permitem que redes de anúncio terceirizadas, entre outras coisas, forneçam propaganda direcionada que sejam de maior interesse para você.

A JOYZ TAMBÉM PODERÁ USAR INFORMAÇÕES ANÔNIMAS, ESTATÍSTICAS OU AGREGADAS (INCLUINDO INFORMAÇÕES DE LOCALIZAÇÃO), PARA OPERAR CORRETAMENTE A JOYZ, PARA MELHORAR A QUALIDADE DOS SERVIÇOS, PARA MELHORAR SUA EXPERIÊNCIA, PARA CRIAR NOVOS SERVIÇOS E FUNCIONALIDADES, INCLUINDO SERVIÇOS PERSONALIZADOS, ALTERAR OU CANCELAR O CONTEÚDO OU SERVIÇO EXISTENTES, E PARA OUTROS FINS INTERNOS, COMERCIAIS E ESTATÍSTICOS, COMO A PRECIFICAÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS.

A JOYZ TAMBÉM PODERÁ ENTRAR EM CONTATO COM VOCÊ COMO PARTE DE NOSSAS PESQUISAS DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE OU PARA FINS DE PESQUISA DE MERCADO EM APOIO A USUÁRIOS. VOCÊ PODE OPTAR POR NÃO RECEBER FUTUROS E-MAILS NOSSOS, SEGUINDO AS INSTRUÇÕES ESTABELECIDAS EM CADA ENVIO. NOSSOS FUNCIONÁRIOS PODEM VER AS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE, A FIM DE EXECUTAR SEUS TRABALHOS E SERVIÇOS PARA VOCÊ. NÓS RESTRINGIMOS O ACESSO ÀS INFORMAÇÕES PESSOAIS NÃO PÚBLICAS SOBRE VOCÊ PARA OS FUNCIONÁRIOS QUE PRECISAM TER CONHECIMENTO DESSAS INFORMAÇÕES. OCASIONALMENTE, PODEMOS CONTRATAR OUTRAS EMPRESAS PARA FORNECER SERVIÇOS LIMITADOS EM NOSSO NOME. SÓ FORNECEMOS PARA ESSAS EMPRESAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO, E ELAS ESTÃO PROIBIDAS DE USAR ESSAS INFORMAÇÕES PARA QUALQUER OUTRA FINALIDADE.         

A JOYZ PODERÁ DIVULGAR INFORMAÇÕES AOS PRESTADORES DE SERVIÇOS QUE GERENCIAM VÁRIOS PROGRAMAS DE MARKETING EM NOSSO NOME, BEM COMO OS PARCEIROS ESCOLHIDOS ESPECIALMENTE. NÓS SÓ DAREMOS ACESSO ÀS SUAS INFORMAÇÕES PARA PRESTADORES DE SERVIÇOS E PARCEIROS QUE SE EMPENHAM NOS MESMOS PRINCÍPIOS AOS QUE NÓS ADERIMOS E GARANTIREMOS QUE ESTES CONCORDEM EM APLICAR OS MESMOS NÍVEIS DE PROTEÇÃO DE DADOS QUE SOMOS OBRIGADOS.

SE A JOYZ, UMA DE SUAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS OU QUALQUER PARTE DE SUAS EMPRESAS OU OPERAÇÕES TORNAR-SE PROPRIEDADE OU PASSAR A SER CONTROLADA POR OUTROS INDIVÍDUOS OU ENTIDADES, AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS PODERÃO SER TRANSFERIDAS A ELES, QUE DEVERÃO CUMPRIR AS OBRIGAÇÕES AQUI DESCRITAS.

VOCÊ EXPRESSAMENTE ACEITA QUE A JOYZ E/OU QUALQUER DE SEUS PARCEIROS ENVIEM MENSAGENS DE E-MAIL, SAT PUSH OU DE SMS DE CARÁTER INFORMATIVO, REFERENTES A COMUNICAÇÕES ESPECÍFICAS REFERENTES A SERVIÇOS/PRODUTOS DISPONIBILIZADAS OU QUE VENHAM A SER DISPONIBILIZADOS, BEM COMO OUTRAS MENSAGENS DE NATUREZA COMERCIAL. CASO VOCÊ NÃO DESEJE MAIS RECEBER REFERIDAS MENSAGENS DEVERÁ SOLICITAR O CANCELAMENTO DO SEU ENVIO JUNTO À JOYZ.

Você declara estar ciente e permite que a JOYZ, ou empresa que venha a realizar fusão ou aquisição desta, utilize todas as suas informações em outras plataformas que sejam de sua titularidade, podendo estas ser meras evoluções da presente PLATAFORMA.

DAS INFORMAÇÕES BANCÁRIAS: O USUÁRIO DECLARA E RECONHECE QUE PARA O SAQUE DOS JOYZ (UNIDADE DE MEDIDA) TERÁ DE INFORMAR DADOS BANCÁRIOS, BEM COMO TODOS OS DOCUMENTOS SOLICITADOS PREVIAMENTE PELA JOYZ.

DO ARMAZENAMENTO DOS DADOS: As suas informações coletadas através da JOYZ podem ser armazenadas e processadas no Brasil, nos Estados Unidos ou em qualquer outro país em que tenhamos sede e /ou nossos Provedores de Serviço mantenham instalações.

A JOYZ e/ou nossos Provedores de Serviço podem transferir informações que coletamos sobre você, incluindo informações pessoais, através de fronteiras e do seu país ou jurisdição para outros países ou jurisdições ao redor do mundo.

Ao se registrar você concorda com a transferência de informações para qualquer país em que a JOYZ ou seus Provedores de Serviço mantenham instalações e com o uso e divulgação de informações sobre você conforme descrito nesta Política de Privacidade.

A JOYZ usa meios de proteção comercialmente aceitáveis para ajudar a manter protegidas as informações coletadas e toma medidas razoáveis (como a solicitação de uma senha exclusiva) para verificar sua identidade antes de conceder a você acesso à sua conta.

NOTIFICAÇÃO DE ALTERAÇÕES: Reservamo-nos o direito de modificar ou alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento e por qualquer motivo. Quando alterado, nós providenciaremos avisos para você do que foi alterado. Por favor, consulte este link a qualquer momento para uma versão mais atual desta Política de Privacidade.

DIVULGAÇÃO AO PODER PÚBLICO: Nós divulgaremos suas informações individuais ao poder público apenas nas circunstâncias limitadas descritas abaixo, conforme permitido pela legislação de proteção de dados, ou com a sua autorização expressa. O poder público é limitado por lei e não poderá utilizar as informações para fins secundários para além dos fins para os quais as informações são compartilhadas.

Nós podemos divulgar suas informações para nos ajudar na condução ou cooperação em investigações de fraude ou outras atividades ilegais, onde acreditamos que é razoável e apropriado fazê-lo.

Podemos divulgar informações em resposta a uma intimação, mandado, ordem judicial ou conforme exigido por lei.

A JOYZ NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER PERDAS DE DADOS DOS USUÁRIOS, INCLUSIVE DECORRENTES DE CASO FORTUITO, FORÇA MAIOR, OCORRIDAS EM VIRTUDE DE INVASÕES À JOYZ E QUEBRA DE SEGURANÇA POR PARTE DE TERCEIROS NÃO AUTORIZADOS.

Qualquer informação que Usuários disponibilizarem em perfis publicamente disponíveis é de sua própria responsabilidade. Por esse motivo, Você deve cuidadosamente considerar os riscos de fazer certas declarações ou permitir a coleta de informações pessoais - especialmente informações como dados do cartão de crédito e localização precisa. Um Usuário pode copiar/fotografar suas mensagens e circular entre outros Usuários ou fora da JOYZ. Nós não assumimos qualquer responsabilidade por mensagens ou atos de terceiros que ocorram em decorrência da informação que Você tornou publicamente disponível a terceiro ou que Você compartilhou com qualquer pessoa ou com outro Usuário.

ACESSO ÀS SUAS INFORMAÇÕES: Você tem o direito de acessar qualquer informação pessoal que mantemos. Qualquer pedido de acesso pode estar sujeito a uma taxa, levando-se em conta os nossos custos em fornecê-lo com detalhes. Podemos pedir-lhe para verificar a sua identidade e para mais informações sobre o seu pedido.

DO RELACIONAMENTO COM PARCEIROS E OUTROS USUÁRIOS: VOCÊ DECLARA SEU CONSENTIMENTO PARA O ENVIO DAS SUAS INFORMAÇÕES AOS PARCEIROS DA JOYZ, EXCETUANDO-SE AS INFORMAÇÕES DE CARTÃO DE CRÉDITO, BANCÁRIAS OU FINANCEIRAS E QUE COLOQUEM EM RISCO A SUA SEGURANÇA, PODENDO UTILIZÁ-LOS PARA AS SEGUINTES FINALIDADES:

  1. COMUNICAR VOCÊ A RESPEITO DE NOVOS PRODUTOS, SERVIÇOS, PROMOÇÕES, NOTÍCIAS E PESQUISAS DO PARCEIRO E DA JOYZ;
  2. RESPONDER ÀS DÚVIDAS E SOLICITAÇÕES EXISTENTES;
  3. AÇÕES DE MARKETING DO PARCEIRO E/OU DA JOYZ;
  4. PRECIFICAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS.

                                                                                                                                             

O USUÁRIO DECLARA O SEU CONSENTIMENTO FOI FEITO DE FORMA LIVRE EM OBSERVÂNCIA DA LEI Nº 12.965 DE 23 DE ABRIL DE 2014.

Se quiser, você pode usar nosso recurso "Encontrar amigos" para localizar outras pessoas com contas na JOYZ, seja através de (i) sua lista de contatos, (ii) sites de mídia social de terceiros ou (iii) uma pesquisa de nomes e nomes de usuário na PLATAFORMA.

Se você optar por encontrar seus amigos através da (i) lista de contatos do seu dispositivo, a JOYZ acessará sua lista de contatos para identificar se alguém associado à sua lista de contatos está ou não usando a PLATAFORMA.

Se você optar por encontrar seus amigos através de um (ii) site de mídia social de terceiros, será solicitado que você configure um link para o serviço de terceiros e você entende que qualquer informação que esse serviço nos fornecer será administrada segundo esta Política de Privacidade.

Se você optar por encontrar seus amigos (iii) através de uma pesquisa de nomes ou nomes de usuário no JOYZ, simplesmente digite um nome e iremos pesquisá-lo no nosso banco de dados.

COMO ENTRAR EM CONTATO: Se você tem dúvidas sobre esta Política de Privacidade, por favor enviar e-mail help@joyz.me

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE ESTÁ VIGENTE DESDE 20 DE JULHO DE 2017.